En général, les mégadonnées aident les entreprises à prendre des décisions basées sur des informations largement collectées. Le Big Data est utilisé de différentes manières, mais il existe des façons courantes et fondamentales par lesquelles le monde des affaires tire parti des ensembles de Big Data afin d'informer et de guider les processus métier.
L’un des principaux avantages du Big Data pour les entreprises est de les informer sur leurs clients. À l’aide d’outils tels que la gestion de la relation client, les grands ensembles de données montrent aux entreprises qui sont les clients, comment ils se comportent et comment ils interagissent avec l’entreprise. Généralement, les systèmes sophistiqués de gestion de la relation client (CRM) présentent des éléments de données soigneusement extraits d'ensembles de données volumineuses dans des interfaces visuelles faciles à utiliser qui soutiennent les ventes ou stimulent d'autres efforts.
Le Big Data contrôle également souvent la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. Les ensembles de mégadonnées peuvent être utilisés pour gérer les stocks, gérer l’approvisionnement en matières premières, piloter les stratégies d’expédition de produits ou gérer n’importe quelle partie d’une chaîne d’approvisionnement complexe. À l’aide de résultats Big Data spécifiques, les gestionnaires peuvent mettre en œuvre des stratégies telles que l’inventaire juste à temps, ce qui peut permettre à une entreprise d’économiser beaucoup d’argent et de ressources.
Les entreprises peuvent également utiliser des ensembles de données volumineuses pour identifier des normes de performance ou pour faciliter le processus de gestion des effectifs. Les ensembles de données volumineuses peuvent fournir aux entreprises davantage d'informations sur les tendances en matière de performances et sur ce qui se passe sur des sites commerciaux ou des centres de coûts particuliers. Les ensembles de données volumineuses peuvent contribuer à automatiser les processus métier, permettant ainsi le travail à distance et d’autres nouvelles formes d’opérations commerciales.
Parallèlement à tout ce qui précède, le Big Data peut aider les entreprises à fixer leurs prix ou à travailler dans un contexte de marché. Différents types de collecte de données peuvent permettre d’avoir une meilleure vue d’ensemble de la performance d’une entreprise sur ses marchés. Les professionnels parlent souvent de l’application du Big Data à l’analyse commerciale ou à la business intelligence. Cela peut impliquer de fournir un contexte pour les transactions ou les décisions, et d'aider les entreprises à créer des réseaux ou de contribuer à rendre la publicité ou d'autres opérations plus efficaces.
Essentiellement, le Big Data sert les buts et objectifs de l’entreprise en fournissant une sorte de matière première intangible pour les enquêtes liées aux opérations existantes et aux résultats projetés.