La fonction principale d'une plateforme de gestion de données est de recueillir des informations provenant de diverses sources et de bien les présenter. Une plate-forme de gestion de données peut intégrer des données structurées ou non structurées, ou un mélange d'ensembles de données dans de nombreux types de conditions différentes, et les rendre acceptables pour les décideurs humains grâce à des tableaux de bord et des processus de résultats visuels.
Les plateformes de gestion de données sont souvent efficaces dans les environnements marketing. Ces types d'outils peuvent combiner différents types de disciplines de gestion de données avec des outils d'analyse spécifiques qui affinent le Big Data, gèrent les données non structurées et transforment les données brutes en informations décisionnelles exploitables. Une plateforme de gestion de données peut commencer par une base de données commerciale et utiliser des méthodes de requête efficaces pour transmettre les données aux décideurs. Les plates-formes incluent souvent un type spécifique de tableau de bord exécutif ou de ressource de visualisation de données. Ces outils de base sont destinés à rendre les données vraiment claires et transparentes. En général, les plateformes de gestion de données « démystifient » les données en récupérant les données brutes et en les affinant, en les rendant accessibles et en fournissant aux équipes de direction des résultats qu'elles peuvent utiliser pour prendre des décisions éclairées.