Il existe diverses raisons pour lesquelles les entreprises s'efforcent d'adopter des systèmes multi-cloud ou une diversité de plates-formes dans le cloud. De manière générale, la diversité des plates-formes donne à une architecture informatique plus de flexibilité et offre aux responsables plus d'options parmi lesquelles choisir.
L’une des grandes philosophies derrière la diversité des plateformes est la philosophie de spécialisation. Plutôt que d’opter pour une plateforme fournisseur globale, l’idée est que les entreprises peuvent obtenir de meilleurs résultats en créant des assemblages de systèmes autonomes qui fonctionnent bien ensemble.
Par exemple, plutôt que d'utiliser un outil ERP complet contenant des éléments tels que la gestion des identités et des accès, la gestion de la relation client et la gestion de l'exécution de la chaîne d'approvisionnement, une entreprise pourrait trouver trois produits de fournisseurs différents prenant en charge chacun de ces éléments et les relier entre eux. Étant donné que de nombreux fournisseurs sont hautement spécialisés dans chacune de ces disciplines, les entreprises estiment qu'elles peuvent tirer davantage parti d'un produit autonome que d'un système ERP générique qui pourrait être intégré dans une certaine médiocrité.
Il y a aussi la notion de redondance et de choix de plateforme. Supposons qu’une entreprise ne dispose que d’une seule plate-forme et qu’elle atteigne le seuil de ce que propose le fournisseur sans frais supplémentaires coûteux – cette entreprise n’a pas le choix. Cependant, une entreprise dotée de plates-formes diversifiées et disposant de plusieurs produits de fournisseurs peut choisir d'allouer des ressources entre ces produits pour contenir les coûts, accroître l'efficacité, augmenter la productivité ou promouvoir des solutions de sauvegarde et de redondance des données.
De plus, la diversité des plateformes permet aux entreprises de comparer les fournisseurs. Ils peuvent voir des éléments qui leur plaisent dans un accord de niveau de service particulier et les utiliser pour faire des choix plus éclairés à l'avenir. A l'opposé, les professionnels parlent d'une « monoculture » ou d'un « fournisseur lock-in » qui peut étouffer la croissance informatique d'une entreprise sur le long terme.